Termos de serviço
SUBSOLO SETE BOUTIQUE
Seja bem-vinda à Subsolo Sete Boutique!
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Ao realizar uma compra em nosso site, a cliente declara estar ciente das condições apresentadas nesta página, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.
1. Identificação da loja
Nome fantasia: Subsolo Sete Boutique
Razão social: BEATRIZ CANDIDO DE SOUZA 50410176893
CNPJ: 35.988.074/0001-62
Site: www.subsolosete.com.br
E-mail: contato@subsoloseteboutique.com
WhatsApp: (11) 94583-5299
2. Produtos e disponibilidade
Os produtos comercializados estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
As imagens são ilustrativas e poderão apresentar pequenas variações de tonalidade em razão da iluminação e das configurações de cada dispositivo.
As medidas e informações disponibilizadas nas páginas dos produtos devem ser consultadas antes da compra.
Em caso de indisponibilidade de um produto após a confirmação do pedido, a cliente será informada e poderá optar pelas alternativas legalmente cabíveis, incluindo o reembolso integral.
3. Preços e pagamentos
Os preços são apresentados em reais (R$) e poderão variar conforme a forma de pagamento, campanhas promocionais e condições anunciadas.
As compras poderão ser realizadas por Pix, cartão de crédito e demais meios disponibilizados no checkout.
Eventuais descontos e condições de parcelamento serão informados antes da finalização do pedido.
A confirmação da compra está sujeita à aprovação do pagamento.
4. Entregas e prazos
Realizamos entregas por Correios, transportadoras e serviços de motoboy, conforme a região atendida e as opções disponíveis no momento da compra.
Os prazos e valores de frete serão informados antes da conclusão do pedido.
O prazo de entrega poderá considerar o período de preparação e postagem, além do transporte.
A cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.
Em caso de atraso, extravio ou problemas na entrega, nossa equipe prestará atendimento para buscar a solução adequada, respeitando os direitos previstos na legislação.
5. Trocas e devoluções
Nas compras realizadas pela internet, a cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Nessa hipótese, a devolução dos valores pagos, inclusive o frete original, ocorrerá conforme a legislação, sem cobrança do frete necessário à devolução.
Para solicitar o procedimento, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
As peças deverão ser devolvidas, sempre que possível, com etiquetas, acessórios e embalagem original, para conferência. A ausência desses elementos será avaliada conforme a legislação aplicável.
Produtos com defeitos ou divergências serão tratados conforme os direitos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Trocas por preferência de tamanho, modelo ou cor, fora das hipóteses legalmente obrigatórias, seguirão as condições da Política de Trocas e Devoluções da loja.
Peças promocionais, moda praia, bodies, peças íntimas e produtos com pedrarias ou aviamentos delicados poderão possuir orientações específicas de conservação e condições para trocas facultativas, sem restrição aos direitos legais de arrependimento ou garantia.
6. Cancelamentos e reembolsos
As solicitações de cancelamento poderão ser realizadas pelos canais oficiais da loja.
Quando cabível, o reembolso será efetuado de acordo com a legislação e os procedimentos do meio de pagamento utilizado.
Em caso de cancelamento antes do envio, a solicitação será analisada conforme a situação do pedido e os direitos aplicáveis.
7. Segurança e privacidade
Os dados pessoais fornecidos durante as compras serão tratados conforme nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Subsolo Sete Boutique utiliza prestadores de serviços de pagamento e tecnologia para oferecer maior segurança nas transações.
8. Atendimento ao cliente
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre produtos, medidas, pagamentos, entregas, trocas e pedidos.
WhatsApp: (11) 94583-5299
E-mail: contato@subsoloseteboutique.com
Site: www.subsolosete.com.br
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Desde 2019 | São Paulo – SP
